Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                

Odjeljci u nastavku odnose se na račune koje koristite za instalaciju i aktivaciju novijih verzija sustava Office. Pomoć za postavljanje postojećih računa e-pošte u aplikaciji Outlook za pristup e-pošti, kalendaru i kontaktima potražite u centru za pomoć programa Outlook.

Zašto je potreban račun za prijavu u sustav Office?

Zašto je potreban račun za prijavu u sustav Office?

Između sustava Office i vašeg računa uspostavlja se veza koja potvrđuje da ste licencirani vlasnik sustava Office. Prijava pomoću računa omogućuje sljedeće:

  • Instaliranje i aktiviranje sustava Office    Microsoftov račun ili račun tvrtke ili obrazovne ustanove nužan je za instalaciju i aktivaciju sustava Microsoft 365 i Office verzije 2013 ili novije.

  • Povezivanje s drugim Microsoftovim servisima    Kada je vaš račun povezan s proizvodom sustava Office i ovisno o tome koju verziju sustava Office imate, vaš račun povezuje vas i s različitim Microsoftovim proizvodima i servisima kao što su Office Online ili OneDrive.

  • Ponovna instalacija sustava Office    Prijavite se na portal za račun i ponovno instalirajte Office bez ključa proizvoda ili instalacijskog diska.

  • Stvaranje i zajedničko korištenje datoteka    Stvarajte, uređujte i zajednički koristite datoteke koje ste spremili na servis u oblaku sustava Office, npr. OneDrive

  • Korištenje sustava Office na više uređaja    Ako imate pretplatuMicrosoft 365, Office možete instalirati i koristiti i na više uređaja.

Što su Microsoftov račun, račun tvrtke ili obrazovne ustanove i kako ga nabaviti?

Što je Microsoftov račun?

Microsoftov račun predstavljaju adresa e-pošte i lozinka koje koristite uz Outlook.com, Hotmail, Office, OneDrive, Skype, Xbox i Windows. Kada stvarate Microsoftov račun, kao korisničko ime možete upotrijebiti bilo koju adresu e-pošte, uključujući adrese sa servisa Outlook.com, Yahoo! ili Gmail.

Što je račun tvrtke ili obrazovne ustanove?

Ako vaša tvrtka ili obrazovna ustanova koristi Microsoft 365, netko kao što je globalni administrator okruženja Microsoft 365 vjerojatno vam je dodijelio jedinstveno korisničko ime i lozinku. To je račun koji koristite za pristup e-pošti tvrtke ili obrazovne ustanove i web-resursima svoje tvrtke ili ustanove.

Računi tvrtke ili obrazovne ustanove obično su povezani s proizvodima sustava Microsoft 365 za tvrtke i obično njima upravlja isti administrator sustava Microsoft 365 odgovoran za dodjelu korisničkih računa i licenci za Office osobama u tvrtki ili ustanovi.

Microsoftovi računi

Microsoftov je račun besplatan račun koji koristite za pristup mnogim Microsoftovim uređajima i servisima, kao što su web-servis za e-poštu Outlook.com (poznat i kao hotmail.com, msn.com, live.com), aplikacije sustava Office Online, Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows i Microsoft Store. Ako već koristite neke od navedenih servisa, vjerojatno već imate Microsoftov račun. Microsoftov je račun prije imao naziv "Windows Live ID". Kada stvarate Microsoftov račun, kao korisničko ime možete upotrijebiti bilo koju adresu e-pošte, uključujući adrese sa servisa Outlook.com, Yahoo! ili Gmail.

Ako već koristite adresu e-pošte i lozinku radi prijave u Microsoftove uređaje i servise koje smo već spomenuli, tada već imate Microsoftov račun. Jedna od prednosti korištenja Microsoftova računa jest to da imate jednu lozinku koju koristite za prijavu u sve Microsoftove servise.

Microsoftovi računi najčešće se povezuju s proizvodima sustava Office za kućnu upotrebu.

Ako tražite dodatne informacije o Microsoftovim računima i načinima upravljanja,

pročitajte pomoć za Microsoftov račun.

Računi tvrtke ili obrazovne ustanove

Ako koristite Microsoft 365 u tvrtki ili obrazovnoj ustanovi, netko globalni administrator vam je vjerojatno dodijelio jedinstveno korisničko ime i lozinku. Prijavite se pomoću ovog računa tvrtke ili obrazovne ustanove da biste pristupili e-pošti i drugim web-resursima u tvrtki ili ustanovi.

Računi tvrtke ili obrazovne ustanove povezani su s proizvodima sustava Microsoft 365 za tvrtke i obično njima upravlja isti administrator odgovoran za dodjelu korisničkih računa i licenci za Office osobama u tvrtki ili ustanovi.

Administratori koji traže pomoć za upravljanje korisničkim računima trebali bi vidjeti pojedinačno ili skupno dodavanje korisnika u Office 365.

Kako povezati račun sa sustavom Office?

Povezivanje Microsoftova računa ili pak računa tvrtke ili obrazovne ustanove sa sustavom Office način je na koji Microsoft provjerava imate li valjanu licencu za Office. Način na koji povezujete račun s proizvodom sustava Office ovisi o samom proizvodu sustava Office i načinu na koji ste ga nabavili. To je pridruživanje potrebno samo za Microsoft 365 pretplate i proizvode sustava Office 2016 i Office 2013 koji nisu pretplatnici (pročitajte članak Trebam li račun za Office 2010 ili Office 2007?)

Odaberite mogućnost koja najbolje odgovara načinu na koji ste nabavili Office.

Ako ste Office kupili u maloprodajnoj trgovini, vjerojatno ste ga dobili u pakiranju koje je sadržavalo ključ. Kada iskoristite taj ključ, od vas će se tražiti da upotrijebite postojeći Microsoftov račun ili stvorite novi.

Ako ste Office kupili putem internetske Microsoftove trgovine i prijavili ste se da biste izvršili kupnju, tada je račun s kojim ste se prijavili povezan sa sustavom Office. Ako Office ne možete instalirali, možda ste propustili korak iskorištavanja nakon kupnje. Pročitajte članak Upravo sam kupio Office. Gdje se unosi ključ proizvoda?

Ako vam je netko omogućio zajedničko korištenje pretplate na Office, ta vam je osoba možda poslala poruku e-pošte ili SMS poruku. Kada budete spremni za instalaciju sustava Office, od vas će se zatražiti da upotrijebite postojeći Microsoftov račun ili stvorite novi. Kako mogu nabaviti Microsoftov račun?

Ako koristite Office putem tvrtke ili obrazovne ustanove, vjerojatno vam je prilikom početka rada dodijeljen račun. To je račun koji koristite za prijavu na Office.com.

Ako ste kupili Office, no netko ga je drugi instalirao u vaše ime i njihov je račun sada povezan sa sustavom Office umjesto vašega, obratite se podršci. Obavezno pripremite dokaz kupnje.

Ako ste Office kupili putem Microsoft Workplace Discount Program #x1 tvrtke ili ustanove za korištenje na PC-ju sa sustavom Windows, ne koristite račun za aktivaciju sustava Office. U tom ste slučaju trebali primiti ključ proizvoda koji je potrebno unijeti kada se od vas zatraži aktivacija sustava Office. Pročitajte članak Instalacija ili ponovna instalacija sustava Office putem microsoftova programa za popust na radno mjesto.

Gdje se prijavljujem pomoću računa da bih mogao instalirati ili ponovno instalirati Office?

Ako imate postojeću Microsoft 365 pretplatu ili koristite Microsoft 365 na poslu ili u školi, prijavite se na Office.com pomoću računa povezanog s pretplatom. To je mjesto na kojem možete instalirati ili ponovno instalirati Office, a ovisno o proizvodu sustava Office ondje ćete moći i upravljati pretplatom putem odjeljka Moj račun. Način povezivanja računa i licence za Office ovisi o načinu na koji ste nabavili Office.

Prijava na web-mjestu Office-com ili u aplikacije sustava Office za računala znači i da možete s lakoćom pristupati svim datotekama koje ste pohranili u servise u oblaku, kao što je OneDrive. Saznajte više u članku Prijava u Office ili Microsoft 365.

Ako samo tražite korake za instalaciju sustava Office, pogledajte sljedeće:

Savjeti: 

  • Neke tvrtke ili ustanove upravljaju licencama za Office i instalacijama za zaposlenike, učenike i studente tako da ništa nećete morati sami instalirati. No ako Office još nije instaliran ili vam se ne prikazuje mogućnost instalacije nakon prijave pomoću računa tvrtke ili obrazovne ustanove na servisu Office.com, obratite se administratoru sustava Microsoft 365 u tvrtki ili ustanovi.

  • Ako ste prijavljeni s Microsoftovim računom i ne vidite mogućnost instalacije sustava Office, pogledajte odjeljak "Office nije povezan s ovim računom" u nastavku.

Trebam li račun za Office 2010 ili Office 2007?

Za starije verzije sustava Office, kao što su Office 2010 ili Office 2007, nisu potrebni računi. Da biste instalirali ili ponovno instalirali Office, upotrijebite disk i ključ proizvoda koji ste dobili prilikom kupnje. Dodatne informacije o instalaciji tih verzija potražite u člancima Instalacija sustava Office 2010 i Instalacija sustava Office 2007.

Kako mogu promijeniti ime na svom računu?

Microsoftovi računi

Informacije koje će vam pomoći da promijenite ime na svom računu potražite u članku Promjena imena na Microsoftovu računu.

Da biste upravljali drugim aspektima Microsoftova računa, prijavite se na web-mjesto account.microsoft.com ili pogledajte pomoć za Microsoftov račun.

Računi tvrtke ili obrazovne ustanove

U slučaju računa tvrtke ili obrazovne ustanove obratite se svom administratoru.

Ako ste administrator sustava Microsoft 365 koji upravlja korisničkim računima e-pošte za osobe u vašoj tvrtki ili ustanovi, pročitajte članak Korisnici i lozinke u sustavu Microsoft 365 za tvrtke – Administrator pomoć.

Zaboravio sam korisničko ime ili lozinku

Microsoftovi računi

Ako ste zaboravili korisničko ime ili lozinku za Microsoftov račun koji ste povezali sa sustavom Office, pročitajte članak Zaboravio sam korisničko ime ili lozinku za račun koji koristim uz Office.

Računi tvrtke ili obrazovne ustanove

Ako vam je netko iz vaše tvrtke ili ustanove dodijelio račun e-pošte tvrtke ili obrazovne ustanove, idite na Ponovno postavljanje lozinke. Ako ga ne možete ponovno postaviti, obratite se administratoru jer vam možda nije dodijelio dozvolu za promjenu vlastite lozinke. Administrator mora izvršiti i sve druge promjene, kao što je promjena korisničkog imena.

Ako ste administrator zadužen za upravljanje korisničkim računima e-pošte za osobe u tvrtki ili ustanovi, pročitajte članak Korisnici i lozinke u sustavu Microsoft 365 za tvrtke – Administrator pomoć.

Lozinka je točna, no ne funkcionira

Postoji nekoliko stvari koje možete provjeriti ako vaša lozinka ne funkcionira:

  • Provjerite jeste li točno napisali adresu e-pošte i lozinku.

  • Provjerite niste li uključili pisanje velikim slovima jer lozinka razlikuje velika i mala slova.

Ako lozinka i dalje ne funkcionira, učinite sljedeće ovisno o vrsti računa.

Microsoftovi računi

U slučaju Microsoftova računa pomoć potražite u pomoći za Microsoftov račun.

Računi tvrtke ili obrazovne ustanove

U slučaju računa tvrtke ili obrazovne ustanove obratite se svom administratoru.

Ako ste administrator sustava Microsoft 365 koji upravlja korisničkim računima e-pošte za osobe u vašoj tvrtki ili ustanovi, pročitajte članak Korisnici i lozinke u sustavu Microsoft 365 za tvrtke – Administrator pomoć.

Moj račun za Gmail, Yahoo!, (itd.) Microsoftov je račun, ali ne funkcionira

Postoje određene prednosti pretvaranja običnog računa e-pošte, kao što su Gmail ili Yahoo!, u Microsoftov račun. To može biti jedan račun manje za pamćenje ili samo želite koristiti određene račune za određene aktivnosti.

Računima za Outlook.com, hotmail.com, live.com ili msn.com upravlja Microsoft, pa se automatski smatraju Microsoftovim računima. To znači da se sve promjene koje unesete na ovaj račun prenose putem svih Microsoftovih servisa kao što su XBox, Skype ili Onedrive na kojima koristite i ovaj račun.

No ako ste Microsoftov račun stvorili pomoću postojećeg računa e-pošte kojim upravlja neki drugi davatelj usluge e-pošte , kao što su Gmail ili Yahoo! promjene koje izvršite na tim računima putem njihovih davatelja usluga neće se prenijeti Microsoftu.

Primjerice, za stvaranje Microsoftova računa koristili ste postojeći Račun za Gmail, Yahoo! ili neku drugu vrstu računa, ali kasnije ste promijenili račun, kao što su ažurirana lozinka ili drugi osobni podaci, to ste morali učiniti putem postavki davatelja usluge e-pošte, u ovom slučaju na servisu Gmail ili Yahoo!. Promjene koje tamo unesete ne prošižu se automatski na Microsoftov račun. To znači da lozinka za Microsoftov račun ostaje ono što ste vi stvorili.

Da biste promijenili ovaj račun kao Microsoftov račun, to morate učiniti putem postavki Microsoftova računa. Prijavite se na portal za račune da biste provjerili funkcionira li račun. Ako morate ponovno postaviti lozinku za Microsoftov račun za ovaj račun e-pošte, pročitajte članak Zaboravio sam korisničko ime ili lozinku za račun koji koristim uz Office.

Da biste upravljali drugim aspektima Microsoftova računa, kao što su promjene naziva ili sigurnosne postavke, prijavite se na web-mjestu acount.microsoft.com.

Poruka u kojoj piše da Office nije povezan s ovim računom

Pomoć u slučaju pojave navedene poruke potražite u članku Poruka o pogrešci "Ovo je pravo mjesto za instalaciju i ponovnu instalaciju sustava Office".

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Uključite se u raspravu

PITAJTE ZAJEDNICU >

Traženje podrške

OBRATITE NAM SE >

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×